Rufen Sie Ihren Händler, BCF Großbritannien, Nordamerika oder Irland an um eine Reparatur zu vereinbaren. Klicken Sie hier, um die Kontaktdetails zu finden.

Wir müssen den Artikel in unserem Service-Center überprüfen, um festzustellen, ob es sich um eine Garantiereparatur handelt. Unsere Garantie deckt Herstellerdefekte, aber keine durch Kunden verursachte Schäden oder Unfallschäden.

Wir empfehlen, dass Sie Ihren Ultraschall-Scanner einmal im Jahr einsenden um die volle Funktionalität sicherzustellen. Während dieser Diagnose überprüfen wir den Ultraschall-Scanner und alle Komponenten. Eine detaillierte Checkliste dieser Prüfung wird Ihnen mit dem Scanner zugeschickt.

Desweiteren ersetzen wir alle Dichtungen um sicherzustellen, dass der Scanner spritzwassergeschützt bleibt. Sie werden über die empfohlenen Reparaturen via Telefon unterrichtet, bevor diese durchgeführt werden.

Es gibt viele Gründe sich im Falle einer Störung an ein offizielles IMV imaging-Service-Center Service zu wernden.

Wir bei IMV imaging sind Experten und haben das nötige detail Wissen rund um unsere Produkte und kennen sie daher besser als jeder andere. Unsere Service-Spezialisten sind auf schnelle Fehlerbehebung geschult und haben Erfahrung mit unseren Produkten.

Ein IMV imaging-Service-Center ist die einzige verlässliche Quelle für zertifizierte Ersatzteile. Alle abgeschlossenen Reparaturen erhalten 3 Monate Garantie - wenn das selbe Problem innerhalb eines Jahres erneut auftritt, fallen keine Kosten für die Folgereperatur an.

Durch eine Reperatur in einem nicht-IMV imaging-Service-Center während der Garantiezeit erlischt jeder Anspruch auf Rest-Garantie.

Um Geräte zur Reparatur an ein IMV imaging-Service-Center zu senden kontaktieren Sie einen unserer Händler in Ihrer Nähe oder rufen Sie unsere IMV imaging UK oder USA Zentrale an. Bitte klicken Sie hier, um die Kontaktdaten zu finden.

Achten Sie darauf, dass Ihre Geräte ausreichend verpackt werden um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen mindestens zwei Zoll Polsterungsmaterial zwischen dem Objekt und der Aussenseite zu verwenden.

a. Um Ihre Ultraschall-Scanner Reparaturen so schnell wie möglich durchführen zu können füllen Sie bitte die nötigen Dokumente aus und legen sie der Box bei. Dabei sind Ihr Firmenname, Ansprechpartner und Telefonnummer, Angaben wo das Problem auftritt, besonders wichtig. Besonders die kurze Beschreibung des Problems ist essentiell.

b. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir, das gesamte Ultraschallgerät inclusive Zubehör einzusenden, wenn nicht anders von einem Service-Spezialisten gefordert. (Beispiele:. Schicken Sie Easi-Scan, BUG und Batterien gemeinsam, genau wie für den Duo-Scan, zugehörige Rinder-Sonde und BUG)

Wir empfehlen den Versand per Luftfracht mit einem Unternehmen das Ihnen eine Tracking-Nummer zuweist. In der Regel versenden wir Pakete unversichert; auf Wunsch können wir aber auch versichert versenden.

Um Ihren zuständigen Händler in BCF Großbritannien, Nordamerika und Irland zu finden klicken Sie hier, für die Kontaktdaten.

Nein, die Garantie auf Lebenszeit umfasst nur Ultraschallgerät und Sonde.

Ihre Ausrüstung hat in der Regel 1 Jahr Garantie, (wie auf der Rechnung vermerkt). Sie können sich aber auch beim Händler direkt über Ihr Garantieverfallsdatum informieren. In Bezug auf Reparaturen können wir vor dem Einsenden nicht feststellen, ob Ihre Reperatur eine Garantieleistung ist - dies wird von unserer Service-Abteilung nach Eingang ihres Geräts überprüft.

Sie erhalten eine Service-Erinnerung von uns etwa 3 Monate vor Ablauf der Garantie.

Es stehen zwei Garantiemodelle zur Verfügung: Unsere Standard-Garantie, die die meisten Artikel abdeckt und unsere Easi-Scan lebenslange Garantie, die den easy scan Easi-Scan speziell abdeckt. Klicken Sie hier, um die vollständigen Geschäftsbedingungen zu sehen.

Nach 3 Jahren erhalten Sie einen 20% höheren Anrechnungswert , wenn Sie auf ein BCF Gerät der neusten Generation aufrüsten..

Wir empfehlen eine jährliche Überprüfung und Pflege um Ihr Gerät in gutem Zustand zu halten. Als Mitglied des Easi-Scan lebenslange Garantie müssen Sie Ihren Easi-Scan einmal pro Jahr einsenden, um weiterhin für das Programm qualifiziert zu sein. Aber Sie haben die Wahl, ob Sie Ihren Easi-Scan einsenden.

Es ist eine lebenslange Garantie, weil so lange wie Sie Ihr Gerät für die Wartung jährlich einsenden, Ihr Easi-Scan abgedeckt ist. Wir überprüfen Ihr Gerät auf Störungen während dieser Inspektion.

Einige Händler können Sie mit Leih-Ultraschallgeräten versorgen. Im Rahmen der Garantie ist dieser Service für sie kostenlos. Wir haben in der Regel Easi-Scan, BUG-und Duo-Scan Scanner zum ausleihen zur Verfügung.